2024年，中国国家铁路集团有限公司（简称，国铁集团）再次交出了一份令人瞩目的答卷，
针对代表委员提出的“降低物流成本”建议，国铁集团大力推进多式联运“一单制”服务，优化货运流程，提升运输效率。2024年，国家铁路完成货物发送量39.9亿吨、同比增长1.9%，连续8年实现增长，全年降低全社会物流成本约600亿元。
积极采纳代表委员关于高质量共建“一带一路”、铁路走出去等方面的建议，聚焦政策沟通、设施联通、贸易畅通、资金融通、民心相通，为促进高水平对外开放贡献铁路力量。服务高质量共建“一带一路”，务实推进境外重点项目，中吉乌铁路项目顺利启动。中老铁路、雅万高铁、匈塞铁路塞尔维亚贝诺段安全平稳运营。着力打造铁路国际物流品牌，全年中欧班列开行1.9万列、发送207万标箱，同比分别增长10％、9％。
国铁集团积极响应代表委员的建议，加快推进高铁网络优化布局。2024年，全国铁路固定资产投资完成8506亿元、同比增长11.3%，投产新线公里。全国铁路营业里程突破16万公里，其中高铁4.8万公里。多条高铁线路实现贯通运营，城市间的时空距离进一步缩短。比如，备受关注的“京沪二通道”已进入实质性建设阶段，未来从北京到上海的时间将再缩短1小时。
为响应“双碳”目标，国铁集团加快新能源列车的研发和应用。2024年，首批氢能源动车组在部分线路试运行，标志着铁路运输向绿色低碳迈出重要一步。未来，乘坐新能源列车出行，不仅更环保，还能享受更舒适的乘车体验。
国铁集团采纳了关于“智慧铁路”的建议，加快推进5G、人工智能等技术在铁路领域的应用。2024年，多个车站实现“刷脸进站”，智能调度系统大幅提升列车准点率。未来，你的出行将更加智能化，候车、检票、乘车都将更加便捷。
针对代表委员提出的“提升服务质量”建议，国铁集团推出了一系列便民举措。2024年，全国主要车站实现“一站式”服务，旅客可通过手机APP完成购票、改签、餐饮预订等全流程操作。同时，列车上还增设了母婴室、无障碍设施等，让每一位旅客都能感受到贴心服务。
国铁集团积极响应“乡村振兴”战略，加快推进乡村铁路建设。2024年，多条支线铁路开通运营，为偏远地区带来发展新机遇。未来，更多农产品将通过铁路快速运往全国，乡村经济将迎来新的增长点。（来源：人民铁道）
