2025-12-18
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2025年底,在德国、法国、英国、荷兰这些欧洲大国,这样的“魔幻”场景,正在越来越多的人家里上演。
京东旗下的Joybuy,把在中国咱们都习以为常的“当日达”、“次日达”,硬生生地搬到了欧洲。
而且,玩得比国内还溜!法国里昂有个留学生小陈,更夸张,他前一天晚上11点多下的单,第二天早上7点,快递员就打电话把他从被窝里叫醒了:“先生,您的快递到了!” 小陈揉着眼睛下楼收货时,整个人都是懵的。
京东Joybuy送货,比如从德国汉堡送到柏林,平均只要18个小时(这是2025年11月用户自己晒单反馈的平均数)。
刘强东这回,带着京东物流这套“中国功夫”,杀进欧洲,就是要把欧洲本地那些慢悠悠的物流服务,按在地上好好摩擦一番!
你可能会问:京东在欧洲人生地不熟的,凭啥能这么快?难道刘强东会变魔术?秘诀就在于一个字:买!
时间回到2025年7月,京东突然宣布花了22亿欧元(按当时汇率,将近170亿人民币),把欧洲一家巨无霸公司Ceconomy给整个买下来了!
Ceconomy是谁?它手里攥着两个在欧洲家喻户晓的电器零售大牌子:MediaMarkt(万得城)和Saturn。
这哥俩在欧洲12个国家(德国、法国、西班牙、荷兰等等主要国家)开了超过1000家门店!每年卖出去的货,流水超过200亿欧元(1500多亿人民币),线多万!
刘强东眼光毒着呢。他真正看中的,是Ceconomy那遍布欧洲心脏地带的1024家实体门店! 这些门店,地理位置那叫一个好!市中心、商业街、大商场里,到处都是。
买下之后,京东立刻动手,把这些门店变成了自己的“秘密武器”——超级前置仓!
在荷兰阿姆斯特丹,原来MediaMarkt旗舰店的后仓库里,工人们正忙着安装京东标志性的智能货架系统。
店员们除了卖货,还多了一项新任务:处理那些要求“1小时极速送达”的订单。
在德国慕尼黑,Saturn门店门口挂上了崭新的灯箱,上面写着“Joybuy极速服务点”。
这店表面看还是卖电器,但它的后仓,已经变成了一个能快速响应周边5公里范围订单的小型配送中心。
京东国际的老大Daniel Tan在收购后的发布会上说得实在:“我们不只是看重它的零售业务,我们买下的,是它遍布欧洲的‘毛细血管网’!”
2022年,京东在荷兰搞了个叫Ochama的“超级仓店”,想法挺好,自动化程度高。
结果成本太高,欧洲老百姓也不太习惯那种“机器人仓”自提的模式,最后只能关掉一部分店。
到了2024年,京东在英国想大干一场,结果发现一个头疼的问题:本地供应商资源太少了!
平台上能卖的东西(SKU)种类,连亚马逊的三分之一都不到。巧妇难为无米之炊啊!
现在好了!收购了Ceconomy,京东等于一夜之间,把困扰自己十年的“货源”和“实体网络”两大短板,全给补上了!
更绝的是,京东把在中国玩得炉火纯青的那套“门店即仓库”的模式,直接复制粘贴到了欧洲。
巴黎歌剧院旁边原来Fnac Darty(这也是京东的合作伙伴)的一个维修站,现在成了重要的包裹中转站。
马德里MediaMarkt店的地下仓库,接入了京东的智能分拣系统,效率蹭蹭往上涨。
等于说,京东靠着这22亿欧元,直接在欧洲买下了一张现成的、覆盖核心区域的“高速路网”(实体门店网络)和“加油站”(本地货源体系)。
然后,把中国那套高效的“仓配一体化”物流模式,像搭积木一样,快速地嵌了进去。
一套由“门店前置仓 + 主干线运输 + 末端配送小哥”组成的、标准中国制造的物流体系,在欧洲大陆上,“唰”地一下就立起来了!
门店网络有了,货也有了,下一个难题来了:怎么把东西又快又好地送到欧洲人手里?
而且欧洲人,特别是西欧国家,特别看重休息权。周末送货?大清早送货?这在很多地方是不可想象的。
当初消息一出,很多人就嘲笑:“京东想在欧洲玩‘当日达’?做梦吧!欧洲的快递小哥怎么可能愿意像中国小哥那样风里来雨里去?还周末送货?门儿都没有!”
京东在波兰罗兹建立了大型自动化仓库,该仓库采用AGV机器人、机械臂等自动化设备,实现货到人的拣选模式,效率相比人工提升5倍以上。AGV机器人通过智能调度系统协同作业,在仓内实现自动驾驶,速度能达到每秒3米!
机械臂24小时不停歇地分拣包裹,动作精准又麻利。真正需要人插手的时候,少之又少。
这套系统有多牛?德国用户半夜睡不着刷手机下的单,商品可能还躺在华沙的仓库里呢。
系统一接到订单,机器人立刻启动,自动分拣、打包、装车,发往柏林。整个过程,真正需要人力动手的时间,加起来可能不到10分钟!
京东在欧洲没像传言那样从国内拉人过去,而是雇佣本地小哥,但用了些巧办法:
德国快递员托马斯:他每周只工作4天,听起来很爽是吧?但别急,这4天里可能包含一个周六或者周日!作为补偿,京东给他的时薪,比他在DHL干的时候高了15%!多劳多得,公平合理。
法国骑手路易:他每天的工作时间并不长,只有6小时。但是!他的早班从早上6点就开始了!为的就是能赶上那些希望上班前就能收到货的顾客的需求。
所有快递员手上都拿着京东定制的智能终端设备:它能根据当天的订单量、送货地址,自动规划出最优、最短的配送路线。
据京东物流在欧洲的技术负责人说,这套系统能让配送效率比欧洲传统方式提升40%以上!
而且,更让欧洲老百姓觉得惊喜甚至有点“受宠若惊”的是,京东快递小哥的服务态度。
视频里他展示:京东快递小哥不仅一大清早就把货送到了,看他家门口堆着要扔的垃圾,还主动问他需不需要帮忙把垃圾带下去扔掉!马克对着镜头一脸不可思议。
京东这套组合拳打下来,正好戳中了欧洲传统物流的软肋:人力成本高,效率还低!
而京东呢?靠着智能路线规划、合理排班和稍微优化的工作流程,在严格遵守欧盟规定的工作时间内,硬是把小哥们的平均日配送量提升到了150单左右!效率提升了不止一倍!
这叫用中国的“效率思维”,结合欧洲的“规则框架”,生生把欧洲物流那套“高成本低效率”的畸形平衡给打破了!
京东这“物流闪电战”一打响,整个欧洲物流圈和电商圈就跟炸了锅的马蜂窝一样!
以前,欧洲人网购,对配送时间要求真不高,等个几天都觉得正常。现在不一样了!根据Parcelmonitor发布的《2024欧洲电商物流市场报告》,欧洲消费者对配送时效的期望在提升,55%的消费者希望快递能在48小时内到达(即2天内),比2023年增加了5%。
大家被京东的“快”服务“惯坏”了,再也受不了那种“佛系”等包裹的日子了。
亚马逊这个全球电商老大,在欧洲(尤其是德国)坐不住了!紧急启动了“夜间配送”的试点项目。还在仓库增加了早班分拣岗位。
阿里巴巴旗下的菜鸟看到京东在欧洲玩得风生水起,也坐不住了。赶紧宣布要扩建在西班牙和比利时的海外仓库,目标直指“48小时送达”。虽然比京东的“当日达”还是慢点,但也比他们以前的平均速度提升了一大截。
DHL等老牌物流公司,也被逼着升级服务了!比如升级他们的“快递员电联系统”,要求快递员在送货前尽量联系客户。虽然是被迫的,但总算是有点进步。
说白了,京东这招“快拳”,不仅打懵了对手,更彻底改变了欧洲消费者对“网购应该是什么样子”的期待!
以前是“能送到就行”,现在是“不快不行,服务不好不行”!这市场格局,被彻底搅动了。
2025年12月14日,京东又有了新动作:宣布和法国连锁巨头Fnac Darty达成深度合作。
后者在欧洲的200家核心门店,将全面接入Joybuy的前置仓网络,成为京东物流体系的新节点!
就在同一天,传来另一个消息:亚马逊想收购英国物流公司Yodel来加强自己的配送能力,结果谈判破裂,没搞成!
刘强东闪电战赢了第一回合,不代表整场战争就赢了。真正难啃的骨头,可能才刚刚出现:
德国的工会组织可不是吃素的,他们已经跳出来要求“禁止在凌晨时段进行配送”,认为这侵犯了员工的休息权。怎么平衡“快”和“合规”、“员工权益”,是个大难题。
京东在国内搞的即时零售(比如京东到家),一方面,新业务(外卖)持续巨额亏损;另一方面,核心零售业务虽然保持稳健增长,但面临国补退坡、市场竞争加剧等挑战。
2025年第三季度,京东集团归母净利润同比下滑54.7%至53亿元,经营利润从去年同期的120.4亿元转为亏损10.51亿元。双线作战,压力山大!
3.Temu作为“价格屠夫”可没闲着!它正以每个月新开3个国家站点的速度,疯狂包抄欧洲腹地。它的杀手锏就是“1欧元包邮”!这种完全不讲道理的低价倾销,对京东主打的“品质+速度”路线,也是个巨大的威胁。
欧洲可不是东南亚那种还没怎么开发的市场,欧洲是老牌资本主义的地盘,市场早就被瓜分干净了。京东这次,纯粹是“虎口夺食”!
当“中国效率”的闪电瞬间照亮了整个欧洲大陆,让世界为之侧目的时候,一场更加考验耐力、智慧和资源整合能力的“持久战”,才刚刚拉开序幕!
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