安徽合肥高新區，合肥維天運通信息科技股份有限公司會議室內，董事長馮雷和同事們正圍繞企業的技術創新進行討論。
大學畢業后，馮雷先在北京上班，因為工作關系，他對物流企業及貨車司機群體十分關注。“長期以來，物流運輸行業存在‘小、散、亂’等問題，如果能用信息技術實現全流程管理，對整個行業是巨大提升。”馮雷說，“正好我學的是通信工程專業，一直想試試。”
瞅准機會，2010年，馮雷來到合肥，成立維天運通公司。經過公司團隊的不懈努力，路歌全鏈路數字貨運平台正式上線。平台通過數字化運力採購、業務運作、財務結算等功能，讓物流企業實現運輸作業全流程線上化，促進了物流企業與產業鏈多方主體的高效協同。“簡單來講，依托平台，物流企業可以根據貨物的不同情況，更加快速便捷匹配到合適的貨車司機，同時還能掌握貨物運輸軌跡，既提高了運營效率和安全性，也降低了交易成本。”馮雷介紹，對於貨車司機來說，他們通過平台能獲得更多的運單信息，提升接單量，收入有了更可靠保障。
截至2024年底，維天運通公司數字貨運業務累計服務超16700家托運方企業，路歌平台累計完成托運訂單超5600萬份，已成為國內最大的數字貨運平台之一。
工作間隙，馮雷經常打開手機上的“卡友地帶”APP。貨車司機是支撐物流行業發展的重要基礎。2014年，為了更好地服務這一群體，維天運通公司打造了貨車司機社區“卡友地帶”。
“成立之初主要是給貨車司機們提供交流平台。”馮雷說，“之后，我們又專門開辟了一個互助板塊，比如司機在路上遇到困難，當地司機看到發帖后，可以前去幫助。”
“卡友地帶”現在還可以提供維權服務。“有些司機可能會遇到貨款被企業拖欠的情況，我們后台工作人員看到后，就會及時跟進聯系，為司機提供幫助。”馮雷介紹，公司內部有工會組織設立的法律援助小組，可以給有需要的司機提供專業意見。
目前，“卡友地帶”APP注冊用戶超過350萬，線下分部覆蓋298個城市。在馮雷的辦公室牆上，有一張巨幅照片，是幾百人的大合影。“這是我們2018年舉辦‘卡友節’的合照，貨車司機來自天南海北。”馮雷說，“創辦‘卡友節’，是為了讓司機們能有線下見面、聚會的機會，好好放鬆一下。另外借此機會，我們還可以了解他們的需求和想法。”
面向未來，馮雷表示，企業將堅持以國家戰略為指引，以數字化手段提升國內貨運行業運轉效率和服務質量，改善貨車司機從業環境，成為良性物流生態的數字支撐平台。
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