今天分享的是：2025年中国跨境电商中大型品牌商家ERP需求洞察报告-36Kr
跨境电商ERP作为集成化数字管理工具，核心价值在于打破数据孤岛、构建全链路数字化运营体系。报告聚焦两类中大型商家：年GMV超亿元的跨境精品型商家，以及需实现国内外数据贯通的知名出海品牌。
行业发展由内外双重动力驱动：内部，企业出海进入以产品力和品牌力为核心的4.0阶段，需通过数字化沉淀用户资产；外部，全球贸易不确定性（如美国“对等关税”政策）促使商家布局全渠道，推高ERP系统集成需求。2024年市场规模达13.2亿元，预计2028年增至18.9亿元，年复合增长率12.3%。技术层面，云计算、大数据与AI融合推动ERP向智能化升级，例如智能补货、动态定价及合规文件自动化处理等功能，显著提升运营效率。
1. 业务成熟度高：61.1%成立超5年，77.6%跨境业务超3年，员工规模集中在51-300人，主营时尚服饰、3C电子等标准化品类，地域集中于珠三角、长三角等沿海产业带。
2. 全渠道布局显著：80%以上布局2-5个渠道，覆盖主流电商平台、独立站及线下零售，GMV超亿元商家占比79.9%。
- 系统集成不足：95.1%使用2个以上核心系统，但仅20.8%实现全渠道打通，导致运营效率低下（58.1%）、数据割裂（54.2%）。
- 业财协同低效：56.5%的税务申报依赖人工核验，仅7.8%实现自动化，数据割裂推高合规风险。
- 数据安全与智能决策需求：68.5%面临跨境数据传输法规限制，68.8%需要智能选品分析，51.6%依赖销售预测模型。
积加ERP作为行业第一梯队代表，以“1+4”模式（全渠道ERP+开放平台、电商中台、业财集成、BI数仓）满足商家需求，核心优势包括：
- 多平台集成能力：支持60+主流平台、600+三方仓及150+物流企业接入，实现数据实时同步。
- 技术架构领先：独立部署与本地化私有化部署保障数据主权，通过亚马逊SPN等认证，技术安全性获认可。
- 长虹集团：通过数据整合与AI驱动的风险预警，提升广告ROI并优化客户服务。
- 中艺股份：优化大件家居物流路径，集成SAP实现业财自动化，降低物流成本与订单处理误差。
- 梦百合集团：本地化部署满足数据合规，大数据中心支撑全球市场动态决策。
1. 全渠道智能化运营：AI引擎将贯通生产、仓储、物流全链路，动态优化资源分配，例如智能预测库存与自动匹配物流方案。
2. 主动合规服务：ERP将内置多国税筹模块与禁售品AI筛查，从“事后整改”转向“事前防御”，例如自动申报VAT及商品合规校验。
3. 数据安全升级：独立私有化部署成为刚需，边缘计算与本地化存储技术降低跨境数据风险，满足GDPR等合规要求。
跨境电商ERP已从工具型软件升级为商家全球化韧性增长的基础设施。中大型品牌商家的核心需求围绕全渠道集成、业财合规与数据安全展开，而技术驱动的智能化解决方案与主动合规能力，将成为行业竞争的关键壁垒。未来，具备深度场景适配与全球化服务能力的ERP厂商，将持续赋能中国品牌出海，推动跨境电商向高效化、合规化演进。
